Overspringshandlinger trætter os og gør os ineffektive, for de fylder stadig på vores mentale harddisk og gør os negative over os selv.

Bruger du hovedet på den rigtige måde, når du er på job? Eller til at løse bunkevis af ad hoc-opgaver, svare på mails og slukke brande og gå dødtræt hjem? Du er ikke alene. Se 10 gode råd mod zombie-tilstanden her.

Af Christina Bølling
Fredag 29. april 2011

»Don’t call me, I’ll call you«.

Hvis du skifter call ud med mail – og sætter beskeden som autoreply, når du møder på kontoret på mandag, vil du med garanti være betydeligt mindre stresset om et par uger.

Men du vil måske også være blevet fritstillet fra jobbet og være kommet på kant med dine kolleger. Vi har vænnet os til at stå til rådighed for hinanden 24 timer i døgnet – på godt og ondt.

Mest på ondt, hvis vi hele tiden er i handlemode, mener Nina Kenney, der er direktør for lederudvikling og erhvervsrådgiver hos Franklin Covey. Hun bakkes op af arbejdsmiljøkonsulent i HK, Svend-Erik Hermansen.

»Zombie-tilstanden indfinder sig automatisk, når du hele tiden er i transaktion, som jeg plejer at kalde det. I transaktion gælder det kun om at løse flest mulige opgaver på kortest mulig tid. Det uheldige ved tilstanden er, at det giver et adrenalinsus, når du »når« dine opgaver, så du kan blive helt afhængig af at løse opgaver i stedet for at vurdere deres vigtighed. Vi burde ikke bruge så meget tid på mails og brandslukning, fordi det står i vejen for at være kreativ og planlægge, hvor man gerne vil hen. Når vi har for mange ad hoc opgaver, sker der noget i hjernen, så vi ikke kan tænke store tanker,« siger Nina Kenney og forklarer om alfabølger og andre kemiske processer, der betyder, at mange højtlønnede medarbejdere løser rutineopgaver. 

Zombietilstanden rammer i flæng – så hvis du går hjem som en zombie hver fredag, er der sikkert også andre på din arbejdsplads, der har det på samme måde. Både Nina Kenney og Svend-Erik Hermansen opfatter det som et generelt problem.

»Det er udtryk for en virksomhedskultur, når vi har så travlt med at være effektive. Vi stresser hinanden. Der er en masse uskrevne regler om, at man f.eks. viser sig som åben, serviceminded og tilgængelig, når man svarer hurtigt på sine mails. Ingen har lyst til at fremstå som træg eller vrangvillig,« siger Nina Kenney.

Læs også:
Træk vejret rigtigt og stress af
5 effektive veje til en mindre stresset hverdag
Stress af og bliv mere tiltrækkende 
Syng - og undgå stress

Arbejdsmiljøkonsulent Svend-Erik Hermansen er enig. Han sidder som næstformand i Branchearbejdsmiljørådet for Privat Kontor og Administration, hvor man især fokuserer på at flytte ansvaret og komme med løsninger som hjemmesiden »Styr på stress«.

»Mange opfatter stadigvæk overbelastning som en personlig sag. Som om det er den enkelte, der har svært ved at kapere opgaver eller prioritere dem. Men der er mere arbejde end før, og mennesker har aldrig nogensinde kunnet klare alt på én gang, så hvordan skulle vi kunne nu? Problemet ligger i, at vi i dag er opdraget til at tro, at vi kan det umulige hele tiden,« påpeger Svend-Erik Hermansen, der opfordrer arbejdsgivere til at kigge på stresskilder som transaktionsopgaverne.

Nina Kenney supplerer: »På engelsk skelner man mellem at være »effective« og »efficient«, hvor vi på dansk kun har ét ord, nemlig effektiv. På engelsk betyder »effective«, at det, du laver, har en effekt. »Efficient« handler om at få nået mange ting på kortest mulig tid og effektiv ud, men ikke nødvendigvis være det. Den skelnen er værd er skæve til, hvis man føler sig zombie-agtig på jobbet,« siger Nina Kenney, som får flere henvendelser fra chefer, der gerne vil vide, hvad de skal stille op.

»De kan se, at deres medarbejdere får mere og mere travlt, er dødtrætte og mangler overblikket. Cheferne kan også mærke på sig selv, at hverdagen er så fyldt op med opgaver, der skriger på at blive løst her og nu, så de ikke får ordentlig tid til at »kurs-sætte« virksomheden,« siger Nina Kenney, der som rådgiver for virksomhedsledere ofte må bede lederen om selv at sætte et eksempel.

Ved at lave regler for kommunikationen.

»Ellers forstyrrer kolleger og samarbejdspartnere med mails og sms’er. Og det værste ved de små afbræk i hverdagen er, at de forhindrer os i at dykke så dybt ned i arbejdet, at vi 1) udretter noget 2) får en dyb følelse af tilfredshed med jobbet. Der er lavet undersøgelser, der viser, at hvis du eksempelvis sidder og skriver en artikel eller er fordybet i en opgave, og du bliver forstyrret, går der 20-30 minutter, før du har arbejdet dig lige så dybt ind i opgaven igen, som du var før afbrydelsen. Vi kender alle sammen til at blive ved med at læse den samme side i bogen igen og igen. Så man er ret frustreret efter en arbejdsdag,« forklarer Nina Kenney.

Tilgængeligheden har taget overhånd efter Nina Kenneys mening. Vi skal både hver især og på jobbet finde nogle regler, der giver os mere plads til fordybelse. Fordybelse giver nemlig tilfredshed på jobbet, fremmer strategisk tænkning og modvirker stress.

Læs også:
Træk vejret rigtigt og stress af
5 effektive veje til en mindre stresset hverdag
Stress af og bliv mere tiltrækkende 
Syng - og undgå stress

På næste side kan du finde rådgivernes bedste råd mod zombie-tilstanden >>